안녕하세요! 기업교육 클래스 온 박소연 강사입니다.오늘은 와이엔컨설팅과 함께한 사내 강사양성과정 후기를 전달드립니다!​​​기업에서 사내강사 교육을 진행하다 보면 자주 듣는 질문이 있습니다.​“제가 업무 전문가는 맞는데, 강의는 어떻게 해야 할까요?”​​사실 사내강사양성과정에서 가장 중요한 지점도 여기에 있습니다.​업무를 잘 아는 것과 그 내용을 다른 사람이 이해하고, 기억하고, 실제 업무에 활용하도록 전달하는 것은 조금 다른 역량이기 때문입니다.​​​이번에는 실제 현장에서 진행한 강사양성과정 이야기를 소개해 보려고 합니다.​​​오전에는 신입사원 및 경력사원 대상 사내강의를 담당하는 직원 36명과 함께 ‘효과적인 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 교육 스피치 스킬 업’ 과정을 진행했습니다.​​그리고 오후에는 신입사원 교육을 담당하는 사내강사들을 대상으로 비즈니스매너 전수 과정을 진행했습니다.​​사내강사에게 필요한 것은 ‘말 잘하기’만이 아닙니다​​사내강사양성과정이라고 하면 흔히 발성, 스피치, PPT 활용법부터 떠올립니다.​​물론 중요합니다.​​하지만 실제 강의 현장에서는 그보다 먼저 고민해야 할 것이 있습니다.​“학습자에게 전달해야 하는 포인트는 무엇인가?”​​이번 교육에서도 단순히 강의 스킬만 전달하기보다, 먼저 사내강사의 역할과 성인 학습자의 특성을 살펴보았습니다.​특히 사내강사는 외부 전문강사와 달리 학습자와 같은 조직 안에서 일하는 경우가 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 많습니다.​그래서 자신이 알고 있는 업무 지식을 일방적으로 설명하는 것보다, 학습자의 경험과 참여를 이끌어내고 실제 업무와 연결하는 교수법이 중요합니다.​교육안에서도 사내강사의 역할과 성인학습의 특성을 이해하고, 다양한 교수법과 퍼실리테이션, 질문 기법 등을 함께 다루도록 구성했습니다.3S로 완성하는 강사양성과정​이번 강사양성과정의 뼈대는 3S 강의 기법입니다. Showing, Speech, Spot. 이름만 보면 단순해 보이지만실제로 파고들면 하나하나가 꽤 묵직합니다.Showing – 보여지는 것도 실력이다​첫 시간엔 사내강사의 역할과 성인 학습자의 특성부터 짚었습니다. 듣게 하는 것보다 기억하게 하는 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 것이 중요하다는 원칙 아래, 퍼실리테이션과 폐쇄형·개방형 질문 기법을 실습으로 풀었어요.​​이어서 무대 위 강사의 이미지, 비언어 커뮤니케이션을 다뤘습니다. 학습자를 밀어내는 비언어와 끌어당기는 비언어를 구분하고, Eye-Hand-Body-Leg 네 가지로 나눠 직접 점검했는데요. 학습자와 화면은 8:2 비율로 보라는 시선 처리 원칙, '배꼽의 법칙'이라 불리는 몸의 방향 이야기가 특히 반응이 좋았습니다. 신입 강사분들은 무대 경험이 적어서인지 이 파트에서 눈빛이 확 달라지더라고요.​​​​​​​​Speech – 들리게 말하는 기술​두 번째는 목소리입니다. 크기, 속도, 멈춤을 어떻게 활용하느냐에 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 따라 같은 내용도 전혀 다르게 들립니다.​이번 과정에서는 오전 초반에 '1분 스피치'를 녹화해두고, 그 영상을 다시 분석하는 구조로 진행했어요. 자기 말투를 영상으로 직접 보는 순간, 다들 표정이 묘해집니다. 나 이렇게 말하고 있었어?라는 반응이 가장 많이 나오는 시간이자, 만족도 조사에서도 항상 상위권에 꼽히는 활동입니다.​​Spot – 집중을 다시 붙잡는 기술​세 번째는 강의 중 흐름을 살리는 스팟입니다. 스팟의 역할을 재미·참여·집중 세 가지로 나누고, 누구에게나 쉽게, 짧게, 크게, 연습이라는 5가지 진행 팁을 실습했습니다. 몇가지의 Spot을 직접 경험해 보며 이 Spot이 사내 강사양성과정 사내강사양성과정 강사양성교육 전문 강사양성 교육 강의에 어떤 변화를 주는지 직접 느껴보았습니다.​오후 3시간, 배운 걸 바로 써먹는 비즈니스매너 전수과정​오후에는 신입사원 사내강의를 맡은 강사들만 남아 비즈니스매너 콘텐츠를 다뤘습니다. 이 시간의 포인트는 매너 지식 자체가 아니라 신입사원에게 어떻게 전달할 것인가였어요. 오전에 배운 3S 기법을 비즈니스매너 강의 시나리오에 곧바로 적용해보는 방식으로 진행했더니,​ 배운 걸 바로 써먹으니 훨씬 와닿는다는 피드백이 많았습니다.​​반복되는 연습에 부담을 많이 갖고 계시기도 했지만다들 열정적인 모습과 마인드로잘 해내리라 믿어 의심치 않습니다응원합니다!​​강의 관련 문의는 아래 링크를 통해 남겨 주세요!​​​​​​​